Lectura pública del tema
1. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software
1. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software
🎯 Idea clave
- La informática es la ciencia que estudia el tratamiento automático, racional y sistemático de la información mediante dispositivos electrónicos y sistemas computacionales.
- El término nació en 1962 de la fusión de las voces francesas information y automatique, acuñado por Philippe Dreyfus para designar el procesamiento automático de la información.
- Un sistema informático integra hardware, software, datos, comunicaciones, usuarios, procedimientos y medidas de seguridad como conjunto funcional.
- El hardware constituye la parte física y tangible del sistema, incluyendo componentes internos, externos y dispositivos de red.
- El software es la parte lógica e intangible formada por programas, instrucciones, datos asociados y documentación.
- Ambos elementos son complementarios e interdependientes, pues el hardware sin software no ejecuta tareas útiles y el software sin hardware no puede materializarse.
📚 Desarrollo
Definición etimológica y conceptual. La informática se define como la ciencia que estudia el tratamiento automático, racional y sistemático de la información mediante dispositivos electrónicos y sistemas computacionales. El término procede específicamente de la unión de las voces francesas information y automatique, acuñado en 1962 por Philippe Dreyfus para designar el procesamiento automático de la información, distinguiéndose así de la computer science anglosajona.
Pilares fundamentales. La disciplina se apoya en tres elementos esenciales: los datos como materia prima, los algoritmos como procedimientos de tratamiento y los sistemas de cómputo como soporte físico y lógico de ejecución. Estos pilares sustentan todas las aplicaciones informáticas en el sector público, desde la gestión tributaria hasta los portales de tramitación electrónica.
Concepto de sistema informático. Un sistema informático no se limita al ordenador visible sobre una mesa, sino que abarca el conjunto integrado por hardware, software, datos, comunicaciones, usuarios, procedimientos y medidas de seguridad. En el ámbito administrativo, este sistema incluye equipos físicos, sistemas operativos, aplicaciones de tramitación, documentos electrónicos, redes y servicios comunes de administración digital.
Hardware: soporte físico. El hardware comprende todos los componentes físicos, tangibles y electrónicos que integran un sistema informático: circuitos, placas, cableado, dispositivos de almacenamiento y periféricos. Incluye elementos internos como el procesador, la memoria principal, la placa base, las unidades de almacenamiento y la fuente de alimentación, así como elementos externos como teclado, ratón, pantalla, impresora, escáner, cámaras, altavoces y dispositivos de red.
Funciones del hardware. La función del hardware es proporcionar la infraestructura física para captar datos, ejecutar instrucciones, guardar información, comunicar equipos y presentar resultados. El procesador o CPU es el componente central encargado de ejecutar instrucciones y coordinar operaciones aritméticas, lógicas y de control, necesitando para ello la memoria principal, los buses de comunicación y los dispositivos de almacenamiento.
Software: parte lógica. El software es la parte lógica, intangible e invisible del sistema, formada por programas, instrucciones, datos asociados y documentación que permiten realizar tareas específicas. Se contrapone radicalmente al hardware como la dimensión lógica frente a la física, configurando la dualidad esencial de todo sistema informático.
Interdependencia y distinción. Hardware y software se necesitan mutuamente para el funcionamiento del sistema. El hardware sin software carece de utilidad práctica, mientras que el software sin hardware no puede cargarse, almacenarse ni ejecutarse. Esta distinción elemental constituye la base para comprender el funcionamiento de cualquier sistema informático en el ámbito público o privado.
🧩 Elementos esenciales
- Informática: ciencia que estudia el tratamiento automático, racional y sistemático de la información mediante dispositivos electrónicos.
- Etimología: término acuñado en 1962 por Philippe Dreyfus a partir de la fusión de information y automatique.
- Tres pilares: datos como materia prima, algoritmos como procedimientos y sistemas de cómputo como soporte de ejecución.
- Sistema informático: conjunto integrado de hardware, software, datos, comunicaciones, usuarios, procedimientos y medidas de seguridad.
- Hardware: componentes físicos, tangibles y electrónicos como circuitos, placas, dispositivos de almacenamiento y periféricos.
- CPU: unidad central de procesamiento que ejecuta instrucciones y coordina operaciones aritméticas, lógicas y de control.
- Software: parte lógica intangible formada por programas, instrucciones, datos asociados y documentación técnica.
- Funciones hardware: entrada, salida, procesamiento, almacenamiento, comunicación y soporte eléctrico-físico.
- Componentes internos: procesador, memoria principal, placa base, unidades de almacenamiento y fuente de alimentación.
- Componentes externos: teclado, ratón, pantalla, impresora, escáner, cámara, altavoces, servidores, routers y switches.
- Interdependencia: ambos componentes son necesarios mutuamente; ninguno puede funcionar útilmente sin el otro.
- Aplicación pública: soporte de gestión tributaria, registro civil, sistemas sanitarios y administración electrónica.
🧠 Recuerda
- La informática es el tratamiento automático de la información, no únicamente el manejo de ordenadores personales.
- El término nació en Francia en 1962, distinguiéndose de la computer science anglosajona.
- Un sistema informático incluye siempre usuarios y procedimientos, no solo máquinas y programas.
- Hardware es todo componente físico que puedes tocar; software es la lógica intangible.
- La CPU es el cerebro del hardware, encargada de ejecutar las instrucciones recibidas.
- Sin software, el hardware es inoperativo; sin hardware, el software no puede ejecutarse ni almacenarse.
- Los servidores, routers y equipos de red son también hardware esencial en la administración.
- En Administración Digital, estos conceptos fundamentales sustentan registros electrónicos, expedientes y firmas digitales.
- La distinción hardware/software es la clasificación elemental para entender cualquier sistema informático.
- Los tres pilares básicos son datos, algoritmos y sistemas de cómputo.
2. Sistemas de almacenamiento de datos
2. Sistemas de almacenamiento de datos
🎯 Idea clave
- Los sistemas de almacenamiento constituyen el componente físico donde se persisten los datos y documentos electrónicos procesados por el sistema informático.
- La gestión documental en la Administración requiere medios de almacenamiento fiables que garanticen la disponibilidad y protección de la información.
- Los medios removibles permiten el transporte físico de datos entre diferentes sistemas y ubicaciones administrativas.
- Las estrategias de copias de seguridad integran el sistema de almacenamiento para asegurar la recuperabilidad de la información.
📚 Desarrollo
Función del almacenamiento. El almacenamiento de datos forma parte integral del sistema informático, comprendiendo los dispositivos físicos donde se guardan de forma persistente los datos, las aplicaciones de tramitación y los documentos electrónicos generados en la gestión administrativa.
Definición de storage. El término storage designa la capacidad y los sistemas destinados a mantener la información almacenada en el entorno computacional, permitiendo el acceso posterior a los datos más allá de la sesión de trabajo actual.
Medios extraíbles. Los removable media constituyen dispositivos de almacenamiento portátiles que facilitan el transporte físico de la información entre diferentes equipos y ubicaciones, requiriendo protocolos específicos de seguridad por su naturaleza móvil.
Concepto de media. La noción de media abarca los soportes físicos utilizados para registrar y almacenar datos en sistemas informáticos, incluyendo tanto medios fijos como removibles empleados en la administración electrónica.
Copias de seguridad. Las estrategias de backup constituyen un elemento esencial dentro del sistema de almacenamiento, permitiendo la duplicación de información crítica para garantizar su recuperación ante incidentes, fallos técnicos o pérdidas accidentales de datos.
Entorno administrativo. En el contexto de las oficinas públicas, el sistema de almacenamiento integra el equipo físico, los documentos electrónicos y las medidas de seguridad necesarias para soportar los servicios comunes de administración digital.
🧩 Elementos esenciales
- Storage: sistemas y capacidad destinados a mantener datos de forma persistente en el entorno informático.
- Removable media: dispositivos de almacenamiento extraíbles que permiten transportar información entre sistemas.
- Media: soportes físicos utilizados para el registro y conservación de datos en sistemas computacionales.
- Copias de seguridad: duplicados de información almacenada que permiten la recuperación ante pérdidas o incidentes técnicos.
- Datos persistentes: información que permanece almacenada tras finalizar la sesión de trabajo en el sistema.
- Medidas de seguridad: protocolos asociados al almacenamiento para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.
🧠 Recuerda
- El almacenamiento es un componente esencial junto al hardware y software en el sistema informático.
- Los medios removibles requieren controles de seguridad específicos por su capacidad de transporte físico.
- Las copias de seguridad son fundamentales para la continuidad operativa de la Administración electrónica.
- La persistencia de los datos depende directamente de la solidez del sistema de almacenamiento implementado.
- El almacenamiento integra equipos físicos, documentos electrónicos y protección en las oficinas públicas.
3. Sistemas operativos
3. Sistemas operativos
🎯 Idea clave
- El sistema operativo constituye una parte fundamental del software en un sistema informático.
- Forma parte del conjunto lógico que organiza las operaciones del hardware para hacerlo funcional.
- En el ámbito de las oficinas públicas, se integra junto con las aplicaciones de tramitación y otros elementos del sistema.
- Sin el sistema operativo, el hardware no puede ejecutar tareas útiles ni interactuar con el usuario.
- Representa la capa software básica que permite la gestión de los recursos físicos del equipo.
📚 Desarrollo
Definición contextual. El sistema operativo se enmarca dentro del software de un sistema informático, actuando como la parte lógica que organiza las operaciones para que el hardware pueda ejecutar tareas útiles y procesar información de forma fiable.
Integración en el sistema. Un sistema informático completo incluye el equipo físico, el sistema operativo, las aplicaciones específicas, los documentos electrónicos, la red y los servicios de administración digital, funcionando como un conjunto unitario.
Relación hardware-software. El hardware requiere del sistema operativo para funcionar; sin este componente lógico, el equipo físico no puede desarrollar sus funciones ni ponerse al servicio de usuarios, empresas o administraciones.
Organización de operaciones. El software, incluyendo el sistema operativo, organiza las operaciones del hardware para que las personas puedan trabajar con información de manera efectiva y segura.
Entorno administrativo. En las administraciones públicas, el sistema operativo forma parte de la infraestructura básica junto con las aplicaciones de tramitación, los permisos de acceso y las copias de seguridad.
🧩 Elementos esenciales
- Software básico: el sistema operativo es la parte lógica fundamental que gestiona el hardware y permite su uso.
- Organización de operaciones: coordina la interacción entre los componentes físicos y las aplicaciones instaladas.
- Componente del sistema informático: se integra con el hardware, datos, comunicaciones, usuarios y procedimientos.
- Uso en oficinas públicas: forma parte estándar de los equipos utilizados en la administración junto a aplicaciones específicas.
- Interdependencia: el sistema operativo y el hardware se necesitan mutuamente para el funcionamiento del conjunto.
- Gestión de recursos: permite que el hardware reciba datos, los procese y produzca resultados conforme a instrucciones.
🧠 Recuerda
- El sistema operativo es software, no hardware.
- Pertenece al conjunto lógico del sistema informático.
- Es necesario para que el hardware ejecute tareas útiles.
- Se integra con aplicaciones de tramitación en entornos administrativos.
- Sin sistema operativo, el hardware no puede organizar operaciones ni funcionar.
4. Nociones básicas de seguridad informática
4. Nociones básicas de seguridad informática
🎯 Idea clave
- La seguridad informática protege sistemas, redes, aplicaciones, dispositivos y datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, destrucción, indisponibilidad, uso indebido o pérdida.
- Los objetivos fundamentales son garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información en todo momento.
- En el sector público adquiere relevancia especial la protección de expedientes, datos personales y la continuidad de servicios esenciales a ciudadanos.
- Las principales amenazas incluyen malware, ransomware, phishing e ingeniería social dirigidas a usuarios y sistemas.
- El principio de mínimo privilegio y la autenticación multifactor constituyen barreras fundamentales contra accesos indebidos.
- El Real Decreto 311/2022 regula el Esquema Nacional de Seguridad aplicable al sector público.
📚 Desarrollo
Definición integral. La seguridad informática constituye el conjunto de principios, medidas, prácticas y controles destinados a proteger sistemas, redes, dispositivos, aplicaciones y datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, destrucción, indisponibilidad, uso indebido o pérdida. Su ámbito trasciende la simple instalación de antivirus para abarcar la organización, la tecnología, el comportamiento de los usuarios y el cumplimiento normativo.
Objetivos básicos. Los tres pilares fundamentales son la confidencialidad, que garantiza que la información sea accesible solo para quienes están autorizados; la integridad, que asegura la exactitud y completitud de los datos; y la disponibilidad, que garantiza el acceso cuando se requiera. En el ámbito administrativo cobran especial importancia también la trazabilidad, autenticidad, acceso y conservación.
Amenazas y vectores de ataque. El malware representa el código o software malicioso que afecta a la confidencialidad, integridad o disponibilidad. El ransomware constituye una variante que cifra o bloquea la información exigiendo rescate. El phishing y la ingeniería social explotan la confianza del usuario para robar credenciales o ejecutar acciones dañinas.
Medidas técnicas y organizativas. La autenticación multifactor mejora la protección frente al robo de contraseñas. El principio de mínimo privilegio limita los permisos a lo estrictamente necesario. Las actualizaciones y la configuración segura reducen vulnerabilidades explotables, mientras que las copias de seguridad deben realizarse, protegerse y probarse mediante restauración.
Protección de la información. El cifrado protege la confidencialidad de los datos, y la firma electrónica garantiza la integridad y autenticidad de los documentos. El uso seguro del correo electrónico, el navegador, las redes y los soportes removibles conforma parte esencial de la seguridad diaria en el entorno laboral.
Marco normativo y respuesta. El Real Decreto 311/2022 regula el Esquema Nacional de Seguridad para el sector público. Ante cualquier incidente, los usuarios deben avisar por los canales establecidos y seguir el procedimiento de respuesta organizado, garantizando la continuidad del servicio y la protección de los derechos de los ciudadanos.
🧩 Elementos esenciales
- Confidencialidad: garantía de que la información solo sea accesible para personas autorizadas.
- Integridad: aseguramiento de la exactitud y completitud de los datos frente a alteraciones no autorizadas.
- Disponibilidad: capacidad de acceder a la información cuando se requiera legítimamente.
- Malware: código o software malicioso diseñado para afectar sistemas o datos.
- Ransomware: tipo de malware que cifra o bloquea información exigiendo rescate para su recuperación.
- Phishing: técnica de ingeniería social que explota la confianza del usuario para robar credenciales.
- Autenticación multifactor: mecanismo que mejora la protección combinando varios factores de verificación.
- Principio de mínimo privilegio: limitación de permisos de acceso a lo estrictamente necesario para cada función.
- Copias de seguridad: respaldo de información que debe realizarse, protegerse y probarse mediante restauración.
- Cifrado: técnica que protege la confidencialidad de los datos al convertirlos en formato ilegible sin clave.
- Firma electrónica: mecanismo que garantiza la integridad y autenticidad de documentos digitales.
- Real Decreto 311/2022: norma que regula el Esquema Nacional de Seguridad en el sector público.
🧠 Recuerda
- La seguridad informática abarca organización, tecnología y comportamiento de usuarios, no solo antivirus.
- Los objetivos básicos son confidencialidad, integridad y disponibilidad.
- En el sector público también importan trazabilidad, autenticidad, acceso y conservación.
- Malware, ransomware, phishing e ingeniería social son amenazas que explotan vulnerabilidades humanas y técnicas.
- La autenticación multifactor y el mínimo privilegio reducen drásticamente el riesgo de accesos indebidos.
- Las copias de seguridad deben probarse mediante restauración periódica para garantizar su utilidad real.
- El cifrado protege confidencialidad, mientras que la firma electrónica protege integridad y autenticidad.
- El uso seguro de correo, navegador y soportes removibles es responsabilidad diaria de todo el personal.
- El Esquema Nacional de Seguridad se regula por el Real Decreto 311/2022.
- Ante un incidente debe avisarse por canales establecidos y seguir el procedimiento de respuesta definido.